” Webinar Omgaan met grensoverschrijdend gedrag van klanten “
Maandag 22 mei 2023, om 20.00 uur
Gratis deelname
Praktische tips
LIVE vraag en antwoord
Mijn naam is Jannie de Jong, eigenaar van Agressietraining.nl sinds 25 jaar. Een webinar is een live interactieve training die je volgt vanaf je eigen computer.
Een interessant webinar gemist? Je kan onze webinars achteraf bekijken via deze afspeellijst.
Wat ga je leren tijdens dit webinar?
- Wat is grensoverschrijdend gedrag?
- Hoe herken je dit?
- Wat gebeurt er met jou als medewerker?
- Welke vormen van agressie zijn er?
- Hoe kun je deze agressievormen herkennen?
- Hoe kun je emotie ruimte geven?
- Hoe kun je manipulatieve agressie begrenzen?
- Hoe kun je schelden, dreigen, beledigen, (seksuele) intimidatie begrenzen?
Live vragen en antwoorden
In dit interactieve webinar kun je al je vragen stellen via de chatbox. Deze zullen wij ook meteen voor je beantw
Meld je hieronder aan voor het webinar