Een team dat moeilijke tijden doormaakt, staat voor een keuze: blijft de pijn uit het verleden bepalend, of lukt het om samen nieuwe kracht te vinden? Het afgelopen jaar stond voor een team van een van onze klanten in het teken van herstel. Na een periode waarin seksueel grensoverschrijdend gedrag plaatsvond en een collega besloot te vertrekken, koos het team bewust voor verandering. Er werd beleid gemaakt om sociaal veiliger te werken, en na een jaar was het tijd voor een volgende stap: samen leren, oefenen en vooruitkijken.
Ruimte voor vernieuwing
De training “Feedback – samen vooruit” bracht het team drie uur samen in een veilige setting, begeleid door externe gespreksleiders van agressietraining.nl. Het doel was helder: ruimte creëren voor vernieuwing, onderlinge afstemming en afspraken maken voor een sociaal veilige en toekomstgerichte samenwerking.
Elkaar leren zien
Met de Belbin-teamrollen ontdekte iedereen opnieuw zijn eigen kracht en bijdrage aan de groep. Welke rollen vullen elkaar aan? Waar zit de energie en wie bewaakt de details? Door de rollen op een flipover zichtbaar te maken, ontstond letterlijk een beeld van de gezamenlijke kwaliteiten. Het gaf taal om elkaar beter te begrijpen en waarderen.
Feedback die verbindt
Een belangrijk onderdeel was oefenen met de 4 G’s van feedback: gedrag, gevoel, gevolg en gewenst gedrag. Deze methode helpt om aan te spreken zonder te beschuldigen. Hierdoor ontstond een concreet handvat om spanning in de samenwerking tijdig bij te sturen. Niet langer wegkijken, maar met respect benoemen wat schuurt.
Van bijstander naar betrokkenheid
De metafoor van het bystander-effect maakte indruk: hoe meer mensen aanwezig zijn, hoe groter de kans dat niemand ingrijpt. Het team koos voor het omgekeerde: iedereen draagt bij, iedereen kijkt mee, en iedereen neemt verantwoordelijkheid. De symbolische afsluiter was dan ook: “Niet toekijken, maar benoemen wat je ziet en voelt.”
Een intentie voor de toekomst
Tot slot schreef ieder teamlid een persoonlijke wens voor de samenwerking op. Alle bijdragen samen vormden een groot vel vol intenties: een tastbare belofte voor een sociaal veilige toekomst.
Veerkracht in actie
Deze training liet zien dat veerkracht niet betekent dat je vergeet wat er gebeurd is. Het betekent dat je erkent wat er is geweest, en kiest om samen verder te bouwen. Dankzij beleid, dialoog en concrete afspraken heeft dit team een nieuwe start gemaakt: sterker, bewuster en met meer vertrouwen in elkaar.
Jannie de Jong
Laat een reactie achter