Beschrijving
Door middel van deze e-learning leer je de theorie van omgaan met escalerende incidenten op het werk
Inhoud van de e-learning
- Veilige afstand
Bewust werken vanuit een veilige afstand - Conflictinterventieplan:
Samen met collega’s leren omgaan met escalerende incidenten aan de hand van het conflictinterventieplan. - Veilige V
Leren controle te houden over verminderd beïnvloedbare personen.
Na de e-learning ben je
- In staat om zo snel mogelijk op te treden, waardoor verdere escalatie zoveel mogelijk wordt voorkomen.
- Kun je omgaan met escalerende incidenten en collega’s helpen.
- Weet je hoe de veiligheidsmiddelen gebruikt kunnen worden
- Kent je de veilige V techniek
Let op! Het ISO-certificaat bij “Goud” wordt achteraf per post toegezonden.
