Tijdens deze e-learning leer je de drie vormen van agressief gedrag van klanten te herkennen. Daarnaast leer je aan de hand van deze technieken agressie reducerend op te treden.
Periode: 1 uur
Prijs: vanaf 40 euro
Tijdens deze e-learning leer je hoe je veilig kunt werken. Door middel van Veilige Afstand, de Veilige V en het Conflict-interventieplan leer je omgaan met escalerende incidenten op het werk.
Periode: 1 uur
Prijs: vanaf 40 euro
In deze e-learning vind je 16 verschillende oefeningen met bevrijdingstechnieken die je kunt inzetten bij een fysieke aanval. Door het bekijken van de foto’s en video’s en het lezen van de omschrijvingen kun je de oefeningen thuis trainen zodat je de oefeningen makkelijk in de praktijk kunt brengen als het nodig is.
Periode: 1 uur
Prijs: 40 euro
Wij zijn een expertisebureau agressie en geweldhantering. Al ruim 23 jaar verzorgt agressietraining.nl trainingen en advies over omgaan met agressie van klanten naar medewerkers. Ons team van 15 zeer ervaren trainers zijn post-hbo afgestudeerd en ISO gecertificeerd. De deelnemers certificaten: ISO NEN 17024, en of PE punten voor VNV, SKJ, ABC1
© 2018 Agressietraining.nl - Website door: Evalco