Inleiding Macht kracht en verleiding Verleiding: Vrouwelijke/mannelijke klanten zetten verleiding als tactiek in om dingen bij de medewerkers voor elkaar te krijgen. Ze willen meer
In januari ben ik altijd druk met de voorbereiding van de vijf daagse opleiding voor agressietrainers. Ik hou me nu bezig met de volgende vraag?
Werk je op de ambulance, politieauto of ben je brandweerman/vrouw? Grote kans dat je vannacht wordt opgeroepen. Daarom 10 tips om veilig te werken. Zorg
Mooi verhaal van een van onze woningcorporatie klanten: Zojuist werd ik door Francis gevraagd om een gesprek te voeren met een huurder die aan de
Om leren gaan met mensen met een persoonlijkheidsstoornis betekent allereerst leren begrijpen wat er gebeurt. In onderstaande tabel geven we een overzicht van enkele kenmerken
Neem nu maatregelen, koop nu je agressietraining in en voorkom een boete. Als werkgever bent u verplicht om medewerkers te beschermen tegen agressie tijdens het
Wij zijn een expertisebureau agressie en geweldhantering. Al ruim 23 jaar verzorgt agressietraining.nl trainingen en advies over omgaan met agressie van klanten naar medewerkers. Ons team van 15 zeer ervaren trainers zijn post-hbo afgestudeerd en ISO gecertificeerd. De deelnemers certificaten: ISO NEN 17024, en of PE punten voor VNV, SKJ, ABC1
© 2018 Agressietraining.nl - Website door: Evalco