Agressie training zorg: voor een veilige werkomgeving voor de zorgprofessional

Bent u een zorgprofessional? Veel van uw collega’s,en wellicht ook u, worden regelmatig worden geconfronteerd met verbale en soms zelfs fysieke agressie door de mensen aan wie zorg wordt verleend. Ook komt het meer en meer vorm dat bijvoorbeeld familieleden van patienten en clienten zich itimiderend, agressief of ongepast opstellen. Dit is niet alleen van negatieve invloed op het welzijn van de zorgprofessionals, maar ook op de kwaliteit van de zorg. Het volgen van een agressie training zorg is een praktijkgerichte training voor iedereen die werkzaam is in de zorgsector.

Het belang van agressie trainingen binnen de zorgsector

Werken in de zorg betekent vaak werken onder hoge druk. Zorgprofessionals worden dagelijks geconfronteerd met stressvolle situaties, en dat kan soms leiden tot agressief gedrag van patiënten of hun familieleden. Het is belangrijk dat zorgmedewerkers weten hoe ze met deze situaties om moeten gaan, om zo hun eigen veiligheid en die van hun patiënten te waarborgen.

Een agressie training in de zorg helpt medewerkers om agressief gedrag te herkennen, voorkomen en hanteren. Het stelt zorgprofessionals in staat om op een professionele manier te reageren op agressieve situaties, en zo escalatie te voorkomen. Bovendien draagt het bij aan een veiligere en prettigere werkomgeving voor iedereen.

wat leer je tijdens een agressie training in de zorg?

Onze trainingen hebben een bepaalde structuur, maar worden daarbinnen maatwerk aangepast op de vraagbehoefte. Zo zorgen we ervoor dat we precies de thema’s behandelen die binnen uw organisatie spelen. Algemeen leer je tijdens een agressie training in de zorg verschillende vaardigheden en technieken die je helpen om beter om te gaan met agressief gedrag. Enkele belangrijke onderdelen van de training zijn:
Natuurlijk, hier is de tekst herschreven met behoud van betekenis:

• Je bent in staat om agressief gedrag in een vroeg stadium te herkennen door observatie en te luisteren.
• Je begrijpt beter hoe jezelf reageert op agressie en ander ongewenst gedrag.
• Je kunt snel de persoon die itimederend of agressief handelt van agitatie naar een comfortabele toestand begeleiden om escalatie te voorkomen.
• Je bent bekwaam in het gebruik van de “veilige V” bij escalaties.
• Je beheerst fysieke manoeuvres zonder schade toe te brengen aan jezelf of anderen.
• Je weet hoe je zowel cliënt of patient als jezelf in veiligheid kunt brengen en hulp kunt inroepen bij fysieke agressie die niet meer beïnvloedbaar is.
• Je begrijpt hoe je elkaar kunt ondersteunen, de betrokkenheid van leidinggevenden kunt zoeken en hulp kunt vinden na een traumatische gebeurtenis.

De voordelen van een agressie training zorg

• Het volgen van een agressie training in de zorg heeft verschillende voordelen:
• Door beter te leren omgaan met agressie, kun je de veiligheid van jezelf, je collega’s en je patiënten vergroten.
• Het omgaan met agressie kan veel stress opleveren. Door beter voorbereid te zijn op deze situaties, kun je de stress verminderen en beter voor jezelf zorgen.
• Door effectief om te gaan met agressie, kun je een betere kwaliteit van zorg leveren aan je patiënten.
• Een veilige en prettige werkomgeving draagt bij aan meer werkplezier. Door agressie effectief te hanteren, kun je bijdragen aan een betere werksfeer.

Heeft u hulp nodig of wilt u als organisatie deze uw zorgmedewekers bieden? Twijfel dan niet langer en ga met ons in gesprek. Door middel van een maatwerk training of coach-traject gaan we samen aan de slag voor meer kennis, begrip en veiligheid.

Veelgestelde vragen over agressie training zorg

Wat is agressie training zorg?

Agressie training zorg is een speciaal ontwikkelde training voor zorgprofessionals om te leren hoe ze agressief gedrag kunnen herkennen, voorkomen en hanteren om een veiligere werkomgeving voor zichzelf, collega’s en klanten of clienten te creëren.

Voor wie is de agressie training zorg bedoeld?

De training is bedoeld voor iedereen die in de zorg werkt en te maken heeft of kan krijgen met agressief, intimiderend of ongepast gedrag van patiënten, bewoners of cliënten. Zeker in de zorg hoeft dit gedrag niet altijd doelbewust te gebeuren. Clienten kunnen verward zijn of kunnen de mentale of fysieke controlle verloren zijn en ongecontroleerd of angstig handelen. Vanuit een maatwerk agressie trainingen kunnen we precies de leerstof aanbieden die van belang is om veilig te kunnen werken.

Wat zijn de resultaten van de agressie training zorg?

Na het volgen van de training ben je in staat om agressief gedrag in een vroeg stadium te herkennen, je eigen reactie op agressie te beheersen, de veiligheid van jezelf en anderen te waarborgen en adequaat hulp in te schakelen indien nodig.

Hoelang duurt de training?

Op basis van vergaande ervaring en expertise zijn onze trainingen zo samengesteld dat ze optimaal aansluiten binnen drukken werkschema’s. Afhankelijk van de training variëren deze van één dagdeel tot één hele dag. De trainingen worden op uw locatie gegeven.

Is de training geaccrediteerd?

Ja, de training is geaccrediteerd door het VNVN, waardoor je 6 PE punten (per dag) kunt halen. Agressietraining.nl is een expertisebureau op gebied van agressietrainingen en geweldhantering. Al bijna 25 jaar verzorgen we trainingen, coachsessies en geven we advies in hoe je kunt omgaan met agressie van klanten naar medewerkers.

Kan ik online deelnemen aan de training?

Voor een aantal trainingen geldt dat ze worden aangeboden als e-learning methode. Bekijk hier ons aanbod agressietrainingen die je online kunt volgen https://agressietraining.nl/e-learning/.

Wat moet ik doen als ik na de training nog steeds problemen ondervind met omgaan met agressie op het werk?

In sommige extreme situaties, of wanneer je eerder te maken hebt gehad met heftige situaties, kan de opgedane kennis uit een algemene training onvoldoende zijn. Het is belangrijk om te blijven praten. Meldt incidenten, gedachten of je zorgen bij je leidinggevende en bespreek hoe je jouw opgedane kennis in de praktijk kunt blijven toepassen. Uiteraard kun je bij ons ook terecht voor aanvullende zoeken, bijvoorbeeld in de vorm van persoonlijke coaching of een aanvullende training.