• agressief-gedrag-zorgsector

    Hoe vaak komt agressief gedrag in de zorgsector voor?

    Agressief gedrag komt in heel veel sectoren voor waar medewerkers met klanten werken, in dit artikel kunt u lezen over: Hoe vaak komt agressief gedrag in de zorgsector voor? Daarnaast kunt u meer lezen over de aanpak van agressie naar medewerkers in de zorg. Uit het recent gepubliceerd onderzoek (april 2016)...

    Lees meer
  • relatie-gezond-door-ruzie

    Hoe blijft je relatie gezond door ruzie?

    Af en toe verschillen we van mening, in elke relatie komt het voor. Ergernissen groeien van klein tot groot, dan barst de bom. Dat kan leiden tot een relatiebreuk of juist tot een verdieping van de relatie. Hoe kun je ruzie maken waardoor je kunt groeien in de relatie?...

    Lees meer
  • boosheid-positieve-energie

    Zet je boosheid om in positieve energie

    Deze tips zijn van blogger Bellesqa en wil ik jullie niet onthouden. Boosheid is vervelend, je wilt niet boos zijn en daarbij kost het ook nog eens enorm veel energie. Lastig! Toch, als jij je boosheid in iets positiefs om kan zetten, kun jij juist energie halen uit boosheid....

    Lees meer
  • subsidie-veilig-werken-zorg

    Subsidie Veilig Werken in de Zorg 2016

    Opening loket : 14 januari 2016, 10.30 uur. Het ministerie van VWS stelt opnieuw drie miljoen euro beschikbaar om agressief gedrag tegen zorgverleners te voorkomen en aan te pakken. Met dit bedrag maakt VWS mogelijk dat actieplan ‘Veilig Werken in de Zorg’ wat loopt vanaf 2012 ook in 2016 verder...

    Lees meer
  • E-learning omgaan met agressie

    Ben jij al op de hoogte? 19 november 2015 hebben wij de gloednieuwe e-learning  omgaan met agressie gelanceerd. Voor maar 19 euro kun je al deelnemen. In deze cursus leer je je grenzen aan te geven wanneer een ander zich verbaal agressief gedraagt. Je wordt geconfronteerd met herkenbare praktijksituaties in video's...

    Lees meer
  • vluchtelingen-veiligheid-raadsleden

    Vluchtelingen en Veiligheid van B&W en Raadsleden

    Wat betekent de extra opvang van Vluchtelingen voor de Veiligheid van B&W en Raadsleden van een gemeente? Ik maakte vanuit mijn werk als directeur expertisebureau agressie en geweldhantering twee situaties van nabij mee in de gemeenten waar ik aan het werk was. Beide gemeenten hadden zich aangemeld als noodopvang-gemeente en kregen...

    Lees meer
  • terroristische-aanslag-voorkomen-overleven

    Terroristische aanslag voorkomen of overleven

    Een terroristische aanslag is na de aanslag in Parijs op 14 november 2015 een nog reëlere mogelijkheid geworden voor Nederland. De overheid zet zich samen met veiligheidsdiensten in om aanslagen te voorkomen. Burgers kunnen echter ook een belangrijke bijdrage leveren. Daarom deze checklists terroristische aanslag voorkomen of overleven. Wat is terrorisme? Terrorisme...

    Lees meer
  • week-veiligheid

    Week van de Veiligheid 2015

    Op 5 oktober 2015 begint –dit jaar voor de 5e keer- de Week van de Veiligheid. Een samenwerkingsverband tussen publieks- en privé-instellingen, om de veiligheid op de werkvloer onder de aandacht te brengen. Dit jaar ligt de focus op: agressie op de werkvloer. Door werknemers voor te bereiden, door...

    Lees meer
  • stappenplan-omgaan-agressie

    Stappenplan: hoe ga je om met agressie?

    Na een mooie zomer waarin we hard gewerkt hebben achter de schermen aan mooie nieuwe producten starten we met het opfrissen van de basis. Hoe ga je om met verbale agressie van klanten naar medewerkers? Deze keer in een stappenplan: hoe ga je om met agressie? Volg het stappenplan...

    Lees meer