• diefstalpreventie-en-aanpak

    Afrekenen met winkeldiefstal

    Afrekenen met winkeldieven Uw bedrijf is geregistreerd als deelnemer aan de regeling ‘Afrekenen met winkeldieven’. Dit betekent dat u vanaf nu winkeldieven een boete kunt opleggen van € 181,- voor oponthoud en overlast (plus eventuele kosten van directe schade). De Stichting Afrekenen met Winkeldieven zorgt voor de administratieve afhandeling. Wat u...

    Lees meer
  • pesten herkennen

    Pesten herkennen

    Pesten kan het leven van een kind helemaal overhoop gooien. Kinderen die gepest worden, schamen zich vaak en durven er niet goed met anderen over te praten. Zelfs niet met hun ouders. Soms is uit signalen op te maken dat er iets aan de hand is. Mogelijke signalen zijn: Het...

    Lees meer
  • 5 Tips hoe om te gaan met verbale agressie

    5 Tips hoe om te gaan met verbale agressie

    Met verbale agressie bedoelen we: Frustratieagressie: Iemand met een hoge emotie en een lading, die het nodig hebben om te spuien. Witteboordenagressie: iemand met een arrogante, neerbuigende houding die kleinerende uitingen heeft naar de medewerker. Agressie op de persoon grof: schelden, dreigen, bedreigen, intimideren (seksueel) en discrimineren. Tip 1: Zorg...

    Lees meer
  • agressietrainer gecertificeerd ISO

    ISO examendag agressietrainer 30 juni 2017

    Een impressie van de ISO examendag agressietrainer 30 juni 2017 waar agressietrainers door middel van het geven van een agressietraining hun Nikta ISO certificaat NEN 17024 behalen,  zodat ze bevoegd agressietrainingen kunnen geven, altijd spannend zo'n dag. De deelnemers die de training ondergaan komen uit verschillende branches, ICT, beveiliging,...

    Lees meer
  • agressie-dementie

    Fysieke weerbaarheid inzetten bij agressie door dementie?

    Wij merken dat er in toenemende mate vraag is naar een training fysieke weerbaarheid in de zorg bij niet-beïnvloedbaar gedrag door dementie. Maar wat mogen medewerkers eigenlijk? Als medewerkers geen fysiek geweld mogen voorkomen, laten zij zich slaan, knijpen en schoppen. Dit is niet bevorderlijk voor de fysieke en mentale...

    Lees meer
  • hoort-agressief-gedrag-werken-luchtvaart

    Hoort agressief gedrag bij werken in de luchtvaart?

    Transavia vindt de uitspraak van de rechtbank in een zaak over een schadevergoeding onbegrijpelijk, zo laat de maatschappij aan Up in the Sky weten. De rechter stelde eerder deze maand dat agressie onderdeel is van het dagelijkse werk van luchtvaartmaatschappijen, en dit dus geen aanleiding kan zijn voor Transavia...

    Lees meer
  • Training fysieke weerbaarheid

    Training fysieke weerbaarheid

    Hoe ga je om met iemand die je vastpakt bij je armen? Hoe ga je om met dreigementen? Hoe ga je om met iemand die met een mes op je af komt lopen? Op dinsdag 21 maart 2017 leerden 12 deelnemers van een eerste hulp post van een ziekenhuis...

    Lees meer
  • agressie en culturen

    Agressie en culturen

    Roepen verschillende culturen agressie op? Zo eenvoudig is het niet. Niet het verschil tussen culturen roept agressie op, maar het gebrek aan kennis over elkaars culturen is vaak de oorzaak van het onbegrip. Uiteindelijk kan dit aanleiding zijn tot agressief gedrag. Wil je meer weten over culturen en gedrag?...

    Lees meer
  • agressietrainers geslaagd

    7 Agressietrainers ISO gecertificeerd

    31 januari 2017 zijn tijdens de ISO opfrisdag alle 7 agressietrainers ISO gecertificeerd! Na een spannende dag training die werd gegeven door de examenkandidaten met ontzettende leuke vrijwillige deelnemers slaagden alle trainers voor hun examen. Sommige trainers werken in een instelling voor verstandelijk gehandicapten, sommigen als zzp'er en andere...

    Lees meer