Leren omgaan met agressie zonder rollenspel?
Ontdek een vernieuwende Aanpak voor omgaan met agressie – zonder rollenspellen!
Jaarlijkse opfristrainingen omgaan met agressie kunnen bij medewerkers van organisaties soms wat weerstand oproepen. Het idee van “weer die vervelende rollenspellen” leidt tot frisse tegenzin. Maar het kan anders!
Onze training is anders!
Wij hebben speciaal voor medewerkers van organisaties een training ontwikkeld waarin deelnemers géén rollenspellen hoeven te doorstaan, maar nog steeds waardevolle ervaringen opdoen.
Trainingsopties:
Incompany training: Exclusief voor medewerkers van één organisatie.
Voordelen van onze training:
Deelnemers zijn volledig ontspannen, zonder de druk van naderende rollenspellen.
Korte spanningsboog voor betrokkenheid en aandacht.
Ontspannen leren met een dosis humor.
Training op maat, waar deelnemers situaties bepalen en regisseren.
Inhoud van de training:
De training behandelt agressief gedrag van klanten, leert deelnemers dit te herkennen en biedt technieken om effectief te reageren. Veilig werken en opvang en nazorg na incidenten zijn ook onderdeel van het programma.
Medewerkers brengen eigen cases in. Twee acteurs laten de cases zien en de medewerkers hebben de regie over de aanpak van acteurs. Door middel van dit regiemodel leren de medewerkers hoe te handelen bij grensoverschrijdend gedrag zonder dat zij zelf een rollenspel moeten doen.
Certificering: Onze training is ISO NEN 17024 gecertificeerd.
Interesse in een agressietraining zonder rollenspel?
Wil je je medewerkers voorbereiden op agressiesituaties zonder rollenspellen? Meer weten? Bel met Jannie de Jong of vraag dan nu vrijblijvend een offerte aan.
