Trainingen

 

Agressietrainingen

 

Omgaan met verbale agressie

Omgaan met verbale agressie

Medewerkers leren in deze training de drie vormen van agressief agressief gedrag van klanten herkennen en aanpakken:

Periode: 1 dag
Plek voor: 10-12 deelnemers
Prijs: op aanvraag (in company) / (open inschrijving)


Agressiehantering scholen

Agressiehantering scholen

Ben je directeur, docent of ondersteunend medewerker? Zoek je een goed lesprogramma omgaan met agressie van leerlingen en ouders? Hier vind je een brede aanpak voor agressie specifiek gericht op scholen.

Periode: 1 dag
Plek voor: 10-12 deelnemers


Veilig gedrag online

Veilig gedrag online

Communicatie via sociaal media (Facebook, Whatsapp, enz) is geweldig, toch gaat er soms iets mis en onstaat er agressief gedrag. Hoe voorkom je dat je slachtoffer wordt en pak je deze online agressie aan?

Periode: 1 dagdeel
Plek voor: 10 deelnemers


Omgaan met verbale agressie in de zorg

Omgaan met verbale agressie in de zorg

Medewerkers leren in deze korte kwalitatief hoge training agressief gedrag van klanten herkennen en aanpakken.

Periode: 1 dag
Plek voor: 10-12 deelnemers


Intercollegiale agressie

Intercollegiale agressie

Intercollegiale agressie; elke dag op een onveilige plek werken zorgt voor onzekerheid, onmacht en angst en leid tot ziekteverzuim. Stop deze intercollegiale agressie door onze training of coaching te volgen.

Periode: 1 dag
Plek voor: 10-12 deelnemers


Fysieke weerbaarheid

Geweldloos fysiek weerbaar

Heb je als medewerker helaas te maken met fysieke agressie in je werk van klanten? Volg de training en bescherm je zelf met afweer technieken.

Periode: 1 dag
Plek voor: 10-12 deelnemers


Agressie en culturen

Agressie en culturen

Begrijpen van culturele contexten helpt om agressief te voorkomen. Toch agressie, leer de juiste aanpak.

Periode: 1 dag
Plek voor: 10-12 deelnemers


Agressie en ziektebeelden

Agressie en ziektebeelden

Voorkom en pak agressief gedrag aan door de ziektebeelden en de aanpak van te kennen.

Periode: 1 dag
Plek voor: 10-12 deelnemers


Hantering van overvallen

Hantering van overvallen

Een overval training volgen helpt je om technieken te leren waardoor je kunt omgaan met een overval.

Periode: 1 dag
Plek voor: 10-12 deelnemers


Diefstalpreventie en aanpak

Diefstalpreventie en aanpak

In deze training leer je onder andere een potentiële dief herkennen, aan te spreken en te voorkomen dat iemand dit ook ten uitvoer gaat brengen. Daarnaast leer je technieken om veilig en effectief met diefstal om te gaan.

Periode: 1 dag
Plek voor: 10-12 deelnemers


Macht, kracht en verleiding

Macht, kracht en verleiding

Als klanten een grote afhankelijkheid hebben van medewerkers, (gevangenis en reclassering) proberen klanten soms medewerkers te verleiden. In deze training leer je verleidingsgedrag herkennen van en begrenzen.

Periode: 1 dag
Plek voor: 10-12 deelnemers


Opvang en nazorg

Opvang en nazorg

Een agressie-incident is een heftige ervaring voor veel medewerkers, in deze training leer je goede opvang en nazorg te geven, dit geeft medewerkers erkenning en voorkomt ziekteverzuim en trauma’s.

Periode: 1 dag
Plek voor: 10-12 deelnemers